聞く

ビジネスで成功するには、勇気と優れたコミュニケーション能力が必要なんだ。多くの場合、大事なのは話の内容ではなく、話し方だ。話をしていて険悪になりそうだと思ったら、創造力を働かせて、伝えるべき内容を最も穏便かつ友好的に話す…

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